聊天服务责任链的服务质量治理：为每次转接保留上下文与责任

nikolasxchh823277 - 58 minutes ago News Discuss

经营者引入会话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长解决查询、规范解释和常见操作，却易在例外政策中失去判断。若系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://wwtalk.im/